Dashboard
Bezig met laden…
Herinneringen na 3, 10 en 30 dagen. Daarna stopt het. Draai eerst droog: dan zie je wie er aan de beurt zou zijn zonder dat er iets vertrekt.
Testaanvragen herken je aan hun e-mailadres: een adres met een
+ erin op een van je eigen domeinen. Nooit aan een naam — er kan een
echte klant Sofie of Peter heten. Draai eerst droog: dan zie je precies welke
aanvragen er weg zouden gaan en verandert er nog niets.
Opbergen is omkeerbaar, wissen niet.
Aanvragen
Wat een woning kost
Deze bedragen gaan rechtstreeks naar je klanten. Onderaan zie je meteen wat je wijziging doet met een echte woning.
De verplaatsing
Standaard uit. Zolang de staffel leeg is en de bovengrens op 0 staat, verandert er geen enkele prijs. De afstand wordt hemelsbreed gemeten vanaf je adres hierboven — er is bewust geen tweede adresveld, want twee adressen die hetzelfde zouden moeten zijn lopen uiteen zodra je verhuist.
De koppelkorting
Gevel én dak samen op één offerte? Dan gaat er een percentage van het hele bedrag. Dit staat letterlijk zo op je eigen offerte: "bij akkoord van gevel en dak komt er 15 % koppel korting op de gehele offerte". De klant ziet altijd de twee bedragen los, het totaal én wat hij bespaart — zonder die drie zou het een korting zijn op een prijs die niemand betaalt.
De actieprijs
Standaard uit. Staat dit aan, dan ziet de klant de normale prijs doorstreept met de actieprijs ernaast — in de mail én op de offerte. De wet: de doorstreepte prijs moet de prijs zijn die je buiten de actie echt vraagt (richtlijn 98/6/EG zoals gewijzigd door Omnibus, in België boek VI WER). Daarom is er hier geen veld "oude prijs": dat is wat je hierboven ingesteld hebt.
Je bedrijf
Wanneer de prijs vertrekt
De teksten
Je kan {naam}, {adres}, {dienst},
{m2} en {prijs} gebruiken — die worden ingevuld.
{methode} staat — in de offertelijnen en
in de teksten hieronder — komt dit woord. Kort houden.
Foto's van eigen werk
Hoogstens vier, in deze volgorde. Een klant die twijfelt tussen twee prijzen kiest degene waarvan hij het resultaat gezien heeft — voor/na van een echte werf doet meer dan drie zinnen over methodiek. De foto's worden op je toestel verkleind voor ze vertrekken, dus een foto rechtstreeks uit je gsm mag.
De offerte
Dit is het document dat je klant bewaart, doorstuurt naar zijn partner en naast dat van de concurrent legt. Schrijf het zoals je het zelf zou zeggen.
Het voorschot
Bij het aanvaarden van een offerte, via Bancontact. De schakelaar is
MOLLIE_API_KEY: staat die niet in de omgeving, dan bestaat dit blok
nergens — niet op de offerte, niet op de aanvaardpagina. Aanvaarden werkt altijd
zónder betaling; het voorschot is een extra stap ná de "ja", nooit een voorwaarde.
Na de oplevering
Wat er gebeurt zodra je een werf op uitgevoerd zet. Dit vertrekt alleen naar klanten van wie de job gedaan is — nooit naar een openstaande aanvraag.
Iedereen krijgt dezelfde vraag. Er is bewust géén schakelaar "vraag eerst of hij tevreden is": alleen tevreden klanten naar Google sturen heet review gating, is in strijd met het beleid van Google en kan je vermelding kosten. Wie iets wil melden, ziet dat even groot naast de vraag staan.
De slapende wachtrij
Een klant die je jaren geleden geholpen hebt, opnieuw contacteren — geen aanbieding, maar de vraag of je eens mag komen kijken. Standaard uit, en dat is niet alleen een marketingkeuze: een lead wordt 730 dagen bewaard, dus een contactmoment over vier jaar betekent dat je klantgegevens langer bijhoudt. Dat hoort jouw beslissing te zijn.